Правила торговли
Определения
Покупатель – физическое лицо, использующие, приобретающие, заказывающие либо имеющие намерение приобрести или заказать Товары и услуги.
Продавец – ИП Костикова Е.А., реализующая мебель бытовую, в том числе мебельные гарнитуры и комплекты, шкафы, наборы мебельных изделий и оказывающая услуги Покупателю по договору купли-продажи на территории РФ.
Интернет-магазин "Добби" – сайт www.dobby-mebel.ru, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить и отправить сообщение о намерении приобрести Товар. Информация, содержащая на сайте, не подлежит использованию, копированию и воспроизведению без письменного разрешения Продавца.
Оферта интернет-магазина "Добби" – настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить публичный договор купли-продажи мебели бытовой в порядке статьи 494 Гражданского кодекса РФ на нижеследующих условиях.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты в виде «Сообщения о намерении приобрести Товар», посланное Продавцу посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет или по телефону, представленному на сайте интернет-магазина "Добби".
Сообщение о намерении приобрести Товар – информация, содержащая фирменное наименование и адрес Продавца; фамилию, имя, отчество/наименование и адрес Покупателя; наименование, количество и цену Товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства Покупателя.
Договор – достигнутое между Продавцом и Покупателем по всем условиям соглашение, заключенное посредством предложения Продавцом настоящей оферты и ее акцепта Покупателем согласно Правилам продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612, если иное правоотношение не возникло при заключении договора.
1. Общие положения
1.1. Настоящей офертой Продавец, в случае её акцептирования Покупателем, обязуется передать в собственность Покупателя мебель бытовую, в том числе мебельные гарнитуры и комплекты, шкафы, наборы мебельных изделий, именуемые в дальнейшем «Товар», соответствующий требованиям Покупателя согласно «Сообщению о намерении приобрести Товар», а также при желании Покупателя выполнить доставку, подъем и сборку Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящими условиями, а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену на предусмотренных условиях, совершив за свой счет действия, необходимые для осуществления платежа, создать Продавцу необходимые условия для выполнения им договора, в том числе соблюсти технические требования к помещению, в которое доставляется (заносится) Товар и где осуществляется его сборка, а также принять Товар подписанием акта сдачи-приемки мебели. Покупатель обязуется самостоятельно соотнести все свойства, приобретаемого им Товара (цвет, габариты, отделочный материал и др.) с возможностью его размещения (использования) в конкретном помещении или месте помещения, поскольку только ему известны конкретные параметры, конфигурация помещения, его освещенность и возможное положение Товара в этом пространстве, зрительно изменяющее очертания и цвета Товара.
1.2. Код модели, комплектацию, обивочный материал и его сочетание, декор, а также размеры товара и иные характеристики и свойства Товара Покупателю в момент акцептирования настоящей оферты понятны. Покупатель признает, что Товар, изготовленный для него со специально подобранным цветом облицовочного материала, его расположением, специальными предметами комплекта и аксессуарами, а также в соответствии с другими требованиями Покупателя, определяющими индивидуальность товара, является Товаром с индивидуально-определенными свойствами.
1.3. Условия заключенного договора могут быть изменены Покупателем в течение одного рабочего дня, в ходе которого происходит согласование и подтверждение Заказа путем сообщения об этом изменении Продавцу по телефону +7 (980) 446-13-51 или посредством электронной почты sales@mebellirium.ru.
1.4. Действие оферты распространяется на каждый Товар, поименованный в «Сообщении о намерении приобрести Товар» отдельно, каждый предмет, выступает отдельным Товаром.
1.5. Заключение договора с Покупателем возможно как на основании непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, так и на основании ознакомления с его описаниями, содержащимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, в зависимости от обстоятельств, влияющих на определение способа продажи Товара.
1.6. Оферта считается акцептированной и договор заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении приобрести Товар как через сайт Интернет - магазина так и по телефону либо с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, что при определении момента заключения договора наступит последним.
1.7. Сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар должно содержать: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя; наименование, количество и цену Товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства Покупателя. В случае предоставления недостоверных сведений Покупателем, Продавец освобождается от ответственности за неисполненный Заказ.
Сообщение передается Продавцу самостоятельно через Сайт или принимается по телефону +7 (980) 446-13-51. После получения Продавцом сообщения о намерении приобрести Товар ему присваивается идентификационные данные договора (номер и дата договора, наименование, количество и цена, приобретаемого Товара, сведения о Покупателе, сведения о Продавце), которые передаются Покупателю информационным письмом на электронный адрес.
1.8. Обязанность по передаче Товара и договор считаются полностью исполненными Продавцом с момента передачи Товара в место, указанное в «Сообщении о намерении приобрести Товар», что подтверждается оформленным (подписанным сторонами) Актом сдачи-приемки мебели.
1.9. Право собственности на Товар, а также, риск его случайной гибели или его случайного повреждения, в том числе в случае самостоятельной сборки Товара, переходят к Покупателю с момента подписания им Акта сдачи-приемки мебели.
1.10. Договор считается полностью исполненным Покупателем, если им произведены своевременная 100% оплата цены договора и принятие Товара на условиях, предусмотренных договором.
1.11. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров, а также может корректировать настоящие положения публичной оферты по своему собственному усмотрению. Покупатель берет на себя обязательство регулярно отслеживать изменения на сайте www.dobby-mebel.ru.
1.12. В случае предъявления Покупателем требований о безвозмездном устранении недостатков Товаров или возмещении расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом, о замене на такой же Товар аналогичной модели, о возврате производителю Товара ненадлежащего качества с возвратом уплаченной за него суммы, Продавец вправе не удовлетворить их, если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Ответственность Продавца за недостатки Товара не возникает, в том числе, вследствие: их возникновения в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя; невыполнения правил пользования, эксплуатации Товаром, несогласованного с производителем внесения изменения в конструкцию Товара или иного вмешательства в Товар или ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей и иных едких веществ и жидкостей, а также животными, насекомыми и т.п.; естественного износа и загрязнения возникшего в процессе эксплуатации, обнаружения следов хранения внутри Товара мокрых и влажных вещей, а так же расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды; появления дефекта в результате несвоевременного самостоятельного обслуживания или неправомерных действий третьих лиц. В указанных случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя.
2. Цена договора и порядок оплаты
2.1. Покупатель обязан уплатить цену договора в размере, указанном в «Сообщении о намерении приобрести Товар»;
2.2. Оплата заказа осуществляется наличными экспедитору, доставившему мебель. При этом Покупатель получает гарантийный талон от фабрики и товарную накладную. Оплата дополнительных услуг (подъем на нужный этаж, доставка) также оплачивается экспедитору при доставке. Услугу по сборке мебели Покупатель оплачивает только после самой сборки купленного товара.
2.3. В случае возврата товара, Продавец возвращает сумму договора, за вычетом стоимости дополнительных услуг и услуг по сборке изделий.
3. Обязанности Сторон
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Предоставить Покупателю возможность самостоятельно или с помощью сотрудника Продавца ознакомиться с предложенными образцами или предложенными описаниями Товаров, содержащимися в информационных материалах, в том числе на сайте www.mebellirium.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора, выбрать и приобрести необходимый ему Товар;
3.1.2. Уточнить все сведения о товаре при подтверждении Заказа Покупателем;
3.1.3. Предложить Покупателю работы по доставке Товара, а также по подъему, сборке и установке Товара;
3.1.4. Согласовать и подтвердить Заказ по указанным данным Покупателя в течение одного рабочего дня;
3.1.5. Передать Покупателю Товар, который полностью соответствует договору.
3.1.6. Соблюдать все Правила и сроки доставки, за исключением чрезвычайных обстоятельств. В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, обе стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств.
3.2. Покупатель обязан:
3.2.1. Ознакомиться с содержанием условий настоящей оферты; оплатить и принять Товар на условиях договора;
3.2.2. Предоставить всю необходимую информацию для выполнения договора Продавцом и своевременно извещать Продавца о нарушении условий договора;
3.2.3. Согласовывать с диспетчером изменения, вносимые в Заказ, при условии, что заказ не находится в производстве. При этом Покупатель несет ответственность за задержание исполнения заказа по причине корректировки;
3.2.4. Соблюдать все Правила и сроки доставки, за исключением чрезвычайных обстоятельств;
3.2.5. Получив товар, передать Продавцу 1 из двух экземпляров сопроводительных документов;
3.2.6. Соблюдать правила надлежащего использования приобретенного товара.
4. Прочие положения
4.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её акцептирования Покупателем и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств. С момента заключения договора все предыдущие договоренности и переписка теряют силу. Любые изменения и дополнения вносятся в данный договор по взаимному согласованию сторон. Признание недействительными отдельных положений, заключенного договора не влечет недействительность остальных его положений. Стороны договорились трактовать положения заключенного договора буквально, независимо от того, в каком разделе они находятся. Во всем остальном, что не предусмотрено заключенным договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. В случае если Покупателем является иностранное лицо, то в случае возникновения спора к таким отношениям применяется законодательство РФ.
4.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель – физическое лицо свободно, по своей доброй воле и в своём интересе, дает своё полное согласие: на обработку своих персональных данных (в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»), содержащихся в «Сообщении о намерении приобрести Товар», операторам персональных данных – Продавцу. Цель обработки персональных данных – исполнение обязательств по заключенному договору в течение срока его действия и предоставление услуг индивидуального сервиса, в том числе организация и проведение справочно-информационных (рекламно-информационных) рассылок посредством, включая, но, не ограничиваясь: смс - сервисов, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи. Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации и электронно-вычислительной техники, в том числе путём формирования базы данных. При этом Продавцом сообщены Покупателю права субъекта персональных данных. Настоящее согласие действует до его отзыва Покупателем. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, отказе от рассылки рекламно-информационного характера, удалении личных данных Покупателя могут быть направлены на электронную почту sales@mebellirium.ru. Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 10 дней с даты получения отзыва.
