Если вам не подошла мебель по тем или иным причинам, Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.
Главные критерии возврата: товарный вид, целостность упаковки, сохранены потребительские свойства, а также сопроводительные документы в соответствие с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Возврату не подлежат:

• Расходные комплектующие (лампы, фильтры и пр.).
• Мебель, выполненная по индивидуальному проекту.

Мебель, утратившая товарный вид и/или бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.

Если покупатель приобрел некачественный товар дистанционно, его права не должны нарушаться, как и при покупках в обычной торговой сети.
Покупатель имеет полное право на осмотр покупки. Закон предоставляет ему возможность ознакомления с качественными характеристиками товара. Он должен посчитать количество единиц, указанных в документах сопровождения.